A ASTRANSP está orgulhosa de anunciar os excelentes resultados da implantação do MOOV, na cidade. Mais de 10 mil cartões MOOV Gratuidades foram distribuídos com sucesso para os idosos, proporcionando uma experiência mais ágil e conveniente no transporte coletivo.
Agora a ASTRANSP se prepara para atender ao público PCD de Juiz de Fora. O chamamento será organizado com base no mês de nascimento dos passageiros, conforme a tabela abaixo:
Janeiro e Fevereiro: 18 a 24 de Outubro
Março e Abril: 25 a 31 de Outubro
Maio e Junho: 01 a 07 de Novembro
Julho e Agosto: 08 a 14 de Novembro
Setembro e Outubro: 16 a 21 de Novembro
Novembro e Dezembro: 22 a 28 de Novembro
Para realizar a troca pelo novo cartão MOOV Gratuidades, os passageiros PCD devem comparecer à ASTRANSP durante o período correspondente ao seu mês de nascimento. A documentação necessária inclui um documento com foto e o cartão antigo, que será cancelado após a atualização para o MOOV.
Para proporcionar um atendimento eficiente e evitar filas desnecessárias, a ASTRANSP recomenda que os passageiros evitem os horários de pico logo cedo ou antes da abertura da instituição. A partir das 10h, o fluxo de atendimento se torna mais tranquilo e permanece eficaz durante todo o dia.
Rafael Santana, presidente da ASTRANSP, compartilhou sua satisfação com os avanços realizados: “Estamos comprometidos em oferecer um atendimento ágil e inclusivo a todos os nossos passageiros PCD. Nossa equipe de atendimento cresceu em 65% com a implantação de novos guichês para ampliar ainda mais a capacidade e a rapidez do atendimento.”